アンケート 顧客満足度

...ご要望などに対応するため（より良い対応を行うためのお問い合わせ履歴などの蓄積も含みます。）     * ・サービス活動に、お客様のご要望を反映させるための 参考資料とするため（例えば、商品購入時のアンケート、お客様満足度調査、お問い合わせ履歴などがございます。）     * ・商品情報、企業情報、サービスまたはそれらに関連する情報を提供するため（例えば、カタログ、新製品情報、メールマガジン、の送付...

...が、これらの悩みを解消します。 クレームの大半である、従業員のオーダーテイクの遅さ・提供の遅さの解消 。 接客サービスの省力化による、人件費のコストダウン。 ゆとりある接客を行う事による、顧客満足度の向上。 アイドルタイムをビジネスチャンスに変える「e-menu」コンテンツ 占いやゲーム、ショートアニメなど、お食事の合間や待ち時間を楽しくしてくれるコンテンツが充実。お客様の満...

...e-menu導入のメリット メリット1 顧客満足度がアップすることでリピート率アップ！ お客様が自分で好きなときに注文できる、というのはわざわざ店員を呼び止める必要もないため、顧客満足度は大幅にアップします。また、従業員も注文のたびに呼び止め...

...デー　ホワイトデー母の日　父の日　クリスマス　自店の開店記念日誕生会　クラス会　結婚記念日　割引券配布メニュー替え　新商品販売　ビールフェア季節の素材の販売　割引メニュー　じゃんけん割引くじ引き　アンケートに答えて抽選　スタンプカードの配布ＤＭ　敬老の日　店頭で食欲を誘う臭いがしたから看板が綺麗だったから　キャッチされた他いろいろ 上記のように、列記したらきりがありません。 世間一般に見て...

...顧客リストを作る お客様から頂いた名刺や、メールアドレス、または、ポイントカードシステムを導入し、会員登録をしてもらうことや、アンケート、プレゼント企画などを通して、お客様のリストを手に入れていきます。 そして、情報を定期的に配信することのほか、誕生日や、結婚記念日にサービス券を贈れるような仕掛けをすることも重要です。 さらに...