ボトルサーバー　よくある質問

一般的なご質問

• 何種類のお酒を管理できますか？

　　３種類のお酒を管理することができます。

• 登録できるお客様情報は何件ですか？

　　約6万件のお客様情報と999件の担当者情報を入力することができます。

• 一つのお酒でどれぐらいの容量が入りますか？

　　7リットルです。

• 一度お客様にご提供した飲み物をサーバーに戻すのは不衛生ではありませんか？

　　いたずら防止用として、ボトルのキャップ部分にボトルガードキャップをつけることで、
　　異物の混入を防ぐことができますので、衛生的には全く問題はありません。

• 3種類以上のボトルを管理したいのですが？

　　ボトルサーバーのタンクで管理できるお酒そのものは3種類ですが、
　　その他のボトルを管理する際には、顧客情報のメモ欄にて管理することが可能です。

• タンクの中に入れられるお酒の種類はなんでしょうか？

　　基本的に蒸留酒（焼酎・ウィスキー・バーボン・スコッチ）はすべて可能です。
　　日本酒やワインなど、酸化しやすいお酒の管理には向いていません。
　　梅酒などの糖分の入ったリキュール系などは、あまりおすすめできません。

• 専用のビンが必要でしょうか？

　　基本的に市販の4合瓶等でご利用いただけます。別途専用のボトルを利用することも可能です。
　　何種類もの長さのノズルがありますので、通常のお酒の瓶からデキャンタまで対応は可能です。

ボトルガードキャップについて

• どんな種類の瓶でも対応可能でしょうか？

　　一般的な口径の大きさは3種類ありますが、一つのボトルガードキャップで対応可能です。

• 陶器等のコルク栓の瓶には対応していますか？

　　対応していません。

顧客管理について

• パソコンから入力できますか？

　　CSVデータを作成し、一括取り込みが可能です。

• 登録したお客様情報のセキュリティは大丈夫ですか？

　　情報の変更・新規登録、データのバックアップ、パソコンからの入力に関しては、
　　全て暗証番号入力なので、保全・安全は問題ありません。

使用方法、導入後のメンテナンスについて

• 使い方は複雑ですか？

　　ボトルサーバーの操作は、銀行のATMやカーナビなどを操作する感覚で使用できますので、
　　全く問題ありません。

• 導入時の説明や、アフターフォロー・メンテナンス体制はどうなっていますか？

　　導入時には製品の使用方法等、現地にてご指導させていただきます。
　　別途24時間365日対応の保守サービスがありますので（オプション）安心してご利用できます。

導入店舗について

• 現在までの導入店舗はどれくらいですか？

　　既に、150店舗以上のお店様にご導入頂いております（旧機種含む）。

• どれくらいの規模のお店で導入されていますか？

　　カウンターだけのお店から100席以上の居酒屋まで、様々な業態のお店でご導入頂いています。
　　15席程度ののお店でも400本以上のボトルキープをしているお店もあります。